BANT
BANT ist ein Raster zur Lead-Qualifizierung aus vier Kriterien: Budget, Authority (Entscheidungsbefugnis), Need (echter Bedarf) und Timeline (Zeitrahmen). Ursprünglich bei IBM entstanden, hilft es dir einzuschätzen, ob ein Interessent es wert ist, dass du Zeit in ihn steckst.
Für dich als Webdesigner ist BANT vor allem ein Filter gegen vergeudete Stunden. Jeder, der „mal ein Angebot“ will, kostet dich Discovery-Call, Konzept und Nachfassen, und längst nicht jeder kauft. Mit den vier Fragen sortierst du früh, statt dich nach drei Telefonaten zu ärgern, dass der Bäcker um die Ecke nie 4.000 Euro für einen Relaunch ausgeben wollte.
So sieht das beim Website-Geschäft konkret aus:
- Budget: Hat der Betrieb realistisch Geld für eine professionelle Website, oder denkt er in 500-Euro-Baukasten? Frag früh nach einer Spanne, sonst baust du am Bedarf vorbei.
- Authority: Sitzt am Tisch, wer unterschreibt? Beim Handwerker oft der Inhaber selbst, in der GmbH manchmal der Marketingverantwortliche ohne Budgethoheit.
- Need: Gibt es einen echten Schmerz, lahme Ladezeit, nicht mobil, kein Google-Eintrag, oder nur das vage Gefühl „sieht alt aus“? Konkreter Bedarf schließt schneller ab.
- Timeline: Soll die Seite zur Messe im Herbst stehen oder „irgendwann“? Ein Anlass schafft Dringlichkeit.
Behandle BANT nicht als starre Checkliste. Ein Kunde mit klarem Bedarf und passender Größe holt das Budget oft erst, wenn du ihm zeigst, was eine veraltete Seite ihn an Anfragen kostet. genau diese Lücke macht findflix sichtbar, bevor du überhaupt zum Hörer greifst.